为什么在标题中加一个中小企业版呢?因为中国人都知道大的集团公司用东西不会在乎实用的,只会在乎门当户对,所以大的集团企业可以去选择sap这样的世界五百强的。
言归正传,一个中小企业选择一个外贸管理软件,一般都首先考虑的是价格,然后在比较功能,物美价廉的当然是最好,那么我就针对这个来说下我的看法。
第一,其实要上一个外贸软件,公司领导(boss)必须清楚要这个软件来干什么,也就是说你的管理需求在哪里,需要外贸软件来解决什么问题,这是最后衡量一个软件是否成功的一个标准。如果公司领导对需要软件来干什么都不明确的话,很大一部分你上的软件要么很失败,要么就被忽悠了!估计这两种情况boss们都不会愿意看到的。当管理者知道了要软件来干什么时,就需要下面的员工提意见,他们用软件解决什么问题,这也是最后软件适用性的一个衡量标准。ok,知道了这两点,我们基本上就可以去选择外贸管理软件。
第二,在选择的时候要千万记清楚自己的需求,和软件公司的销售人员和技术人员将公司的管理需求详细的说出,最后看他们怎么解决。对于软件功能的体验是必不可少的,一定要记住对感兴趣的软件公司要试用版,然后相互比较一下,功能,价格,服务,包括公司软件成熟度等各个方面。在这里我提一个建议,很多外贸企业会首先关注价格,超过自己预算的立马走人。其实这是一个美丽的误会。前面已经提到要牢记自己的管理需求,先要看的是这个软件能否解决公司的管理问题,解决不了的才可以直接否定,然后就是要看这个公司的实力了,是否做过相关或者类似的行业,有没有成功的案例都是需要关心的,最后就要看这个软件 公司的服务接口,软件公司所提供的后续服务是否完善,当然还包括完善的退款说明(不怕一万,就怕万一)。
第三,比较完了软件之后,质量已经得到保证了,那么就是价格了。价格方面要掌握好尺度,首先肯定要明确公司的预算,但是这个要根据公司所提出的管理要求成正比的。当你管理需求很复杂的时候,软件公司实施很复杂,他们所提的价格当然会高。一般情况下,报价很低的公司就要慎重考虑下他们的是否能做到,包括后续的服务是否鞥跟上的问题了。在公司预算得当的情况下,价格谈判是很辛苦的,这个就要根据公司的实际情况来看了,我在这里就没法提示了,不过在这里可以提个建议,当价格谈不下来的时候,公司不防让软件公司多附加一些服务,比如说多开发一些功能啊,多增加几个用户之类的。实际上也就是为自己降价了,而软件公司如果想做你的生意的话,一般都会同意的。
第四,服务问题。这个是外贸企业如果上外贸软件的一个最重要的问题,众所周知,软件的更新换代是飞快的,基本上一年都会一个样,这样就需要软件公司能提供一个连贯的服务,而软件都是需要持续改进的,对于服务就格外要求严格了。可是怎样评判一个公司服务呢,首先这个公司成立时间以及成熟的行业案例是必不可少的,其次就是看合同所规定的服务条款和公司网站上所公示的服务条款。当然更多的是要靠自己去体会,虽然都说没给钱是老子,给了钱是孙子,但是一个成熟软件公司所体现的服务意识都会始终如一的表现出来的。在这里得提一个有关软件企业本土化的问题,其实我本身并不赞同这个概念,因为毕竟网络是无限的,只要这个公司服务好的话,在哪里都是一样的,当然很多外贸企业提出这个概念也是为了减低风险的自保行为,这是无可厚非的。
到此为止,你就可以去选择一款比较适合自己公司的外贸管理软件了,当然更多的需要自己去评比判断,就像软件一样,毕竟不是智能的,只能帮我们来减轻管理的负担,提高工作效率,从而降低公司的管理成本,但是更多的决策需要自己来做。呵呵,总之一句话,鞋合不合脚只有自己穿才知道!
最后表明一下身份,我是极限金商外贸软件的,不为做你这个业务,只说几句我认为应该说的话。
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